FAQ

Unser Versprechen

Unsere Produkte werden mit viel Liebe zum Detail handgefertigt. Für jedes Produkt nehmen wir uns viel Zeit, um ein individuelles und hochwertiges Produkt zu schaffen. Wir arbeiten nur mit nachhaltigen Materialien bis hin zur umweltfreundlichen Verpackung.

Zahlung, Versand & Lieferung

Der Versand ist ab 75€ Bestellwert kostenlos.

Wir versenden ausschließlich mit DHL.
Deine Sendung wird je nach Größe per WARENPOST oder PAKET versendet.
Alle Bestellungen sind mit der Sendungsnummer nachverfolgbar.
Deine Bestellung wird am nächsten Werktag bearbeitet und verschickt.
(Bei Bestellungen an Sonn- und Feiertagen kann sich der Versand und einen Werktag verzögern)

In der Regel kommt Deine Bestellung innerhalb 1-2 Tagen nach Versand bei Dir an.

Grundsätzlich können Bestellungen die nicht personalisiert sind innerhalb 14 Tagen zurückgeben werden.
Bitte rechtzeitig per Email mit dem Widerruf bei uns melden.

Um die Rücksendung sowie die Kosten muss der Kunde sich selbst kümmern.